In einem Mahlwerk werden die gerösteten Bohnen nun zerkleinert und die Schalenreste entfernt.

Das Fett der Kakaobohnen, also die Kakaobutter, ist nach dem Brechen noch fest in den einzelnen Zellen des pflanzlichen Gewebes eingeschlossen. Deswegen werden die zerbrochenen Kakaobohnen in Mühlen und Walzwerken vermahlen. Bei diesem Vorgang tritt die Kakaobutter aus den Zellen und der harte Kakaobruch wird zu einer zähflüssigen, dunkelbraunen Kakaomasse.

Für die Herstellung von Kakaopulver wird die flüssige Kakaomasse in einer Presse mit bis zu 900 bar zusammengepresst. Die klare, goldgelbe Kakaobutter fließt ab wie Sonnenblumenöl, zurück bleibt der "Kakao-Presskuchen", der nach dem Zermahlen zu Kakaopulver wird.

Um Schokolade herzustellen, wird die warme Kakaomasse in eine Mischanlage gepumpt und nach gut gehüteten Rezepturen mit Zucker, Milchpulver aus Alpenmilch und weiteren Zutaten gemischt. Dieser Vorgang dauert etwa 30 Minuten.

Da die Masse, die beim Mischen entsteht, noch zu grobkörnig ist, wird sie in einem Walzwerk fein gewalzt, bis man ein 25 Tausendstel Millimeter feines Pulver erhält.

In diesem Pulver sind herbe Aromen noch wahrnehmbar, deshalb wird es anschließend conchiert. Dabei wird das Pulver in große Rührwerke gefüllt – die so genannten Conchen. Das Wort stammt aus dem französischen – Conche bedeutet Muschel – und bezieht sich auf die Muschelform der früheren Veredelungsmaschinen. Während bis zu 48 Stunden gerührt wird, verflüssigt sich das Pulver wieder und die unerwünschten Aromastoffe verflüchtigen sich. Beim Conchieren geht es aber nicht allein um unerwünschte, flüchtige Aromen; auch für den späteren Schokoladen-Schmelz ist dieser Schritt sehr wichtig.

Nach dem Conchieren gelangt die flüssige Masse über Rohrleitungen zu der Eintafelanlage. Durch hin und her schwingende Trichter wird sie in vorgewärmte Formen gegossen und Luftblasen durch Vibration auf der Rüttelstation entfernt. Die Tafeln kühlen sich ab und ziehen sich zusammen, so dass sie schon beim Wenden der Form durch leichtes Klopfen – genannt „Austafeln“ – herausfallen.

So kommt die Füllung in die Milka Tafel. Das ist der Trick hinter der leckeren Füllung: Wie bei der ungefüllten Tafel wird die flüssige Schokolade in vorgewärmte Formen gegossen, dann wird die Form gewendet, so dass ein Teil der Schokolade abfließt und nur der Teil, der sich an den Wänden der Form verteilt hat, zurückbleibt. Die Form wird zurückgeschwenkt, dann gekühlt und kann nun im nächsten Schritt gefüllt werden. Abschließend wird der Schokoladenboden gegossen.